Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
1.1. Nämä SpiniMaxin käyttöehdot ("Käyttöehdot") määrittelevät ehdot ja säännöt, joiden mukaisesti voit käyttää spinimax.fi -verkkosivustoa ja siihen liittyviä palveluita.
1.2. Rekisteröitymällä käyttäjäksi tai käyttämällä palveluita hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä Tietosuojakäytännön ja Vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3. Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, älä käytä palvelua tai sen ominaisuuksia.
2. Määritelmät
- Käyttäjä / Pelaaja / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Henkilökohtainen pelitili, jonka käyttäjä avaa ja hallinnoi.
- Pelit: Kaikki kasinopelit, live-kasinopelit ja muut palvelussa tarjottavat pelituotteet.
- Operaattori: SpiniMaxin palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1. Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laissa määritelty vähimmäisikä, kumpi on korkeampi.
3.2. On sinun vastuullasi varmistaa, että rahapelaaminen on laillista omassa asuinmaassasi tai -alueellasi.
3.3. Operaattorin, sen tytäryhtiöiden ja yhteistyökumppaneiden työntekijät sekä heidän lähisukulaisensa eivät saa avata tiliä tai osallistua peleihin.
4. Tilin avaaminen ja hallinta
4.1. Yhdellä henkilöllä saa olla vain yksi tili. Samasta kotitaloudesta, laitteesta tai IP-osoitteesta ei saa käyttää useampaa tiliä.
4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten koko nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3. Olet vastuussa tilisi tunnistetietojen turvallisuudesta. Älä jaa salasanaasi tai anna tilillesi pääsyä muille.
4.4. Operaattori voi milloin tahansa pyytää todennusaineistoa, kuten henkilöllisyystodistusta, sähkö- tai vesilaskua tai maksutavan vahvistusta.
4.5. Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot peruuttaa.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1. Talletukset tulee tehdä ainoastaan maksutavoilla, jotka ovat käyttäjän omissa nimissä.
5.2. Palvelussa on voimassa minimija maksimitalletusrajat, jotka löytyvät verkkosivun pankkiosastolta.
5.3. Operaattori ei peri talletuksista palvelumaksuja, mutta maksuntarjoaja voi periä kuluja.
5.4. Kotiutukset maksetaan ensisijaisesti samaan maksutapaan, jolla talletus on tehty, mikäli se on mahdollista.
5.5. Kotiutukset voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista. Operaattori voi pyytää tarvittavia asiakirjoja ennen kotiutuksen käsittelyä.
5.6. Operaattori pyrkii käsittelemään kotiutukset viipymättä, mutta ei vastaa kolmansien osapuolien maksupalveluiden aiheuttamista viiveistä.
6. Tilin käyttö ja valvonta
6.1. Olet vastuussa kaikesta tilisi käytöstä, mukaan lukien tilillä tapahtuvat rahansiirrot ja pelit.
6.2. Sinun tulee pitää tilisi tiedot ajan tasalla.
6.3. Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6.4. Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tilisi, jos epäillään vilpillistä toimintaa, sääntöjen rikkomista tai petoksia.
6.5. Unohtuneen salasanan voi palauttaa palvelun salasanan palautustyökalulla tai asiakaspalvelun kautta.
7. Vastuullinen pelaaminen
7.1. SpiniMax tarjoaa vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoja sekä itsepoissulkemismahdollisuuden.
7.2. Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peluurin ja Valvira verkkosivuilta.
8. Kielletty toiminta
8.1. Et saa harjoittaa mitään vilpillistä, kavaltavaa tai laitonta toimintaa, kuten:
- rahanpesua,
- botin tai automaattisten ohjelmien käyttöä,
- pelien manipulointia tai huijaamista,
- useiden tilien avaamista,
- VPN- tai välityspalvelinten käyttöä estojen kiertämiseksi.
8.2. Operaattori voi sulkea tilin ja pidättää voitot, jos epäillään sääntöjen rikkomista.
8.3. Tilin jakaminen tai tilin käyttö toisen henkilön puolesta on kiellettyä.
9. Bonukset ja kampanjat
9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
9.3. Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja voitot, jos bonusten väärinkäyttöä epäillään.
9.4. Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat vanhentua ja niihin voi liittyä pelirajoituksia.
10. Pelien reiluus ja tekniset virheet
10.1. Kaikki pelit toimittaa sertifioitu ohjelmistotoimittaja, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) taatakseen reilun pelin.
10.2. Operaattori voi mitätöidä vedot tai voitot teknisten vikojen, ohjelmointivirheiden tai näiden ehtojen rikkomusten vuoksi.
11. Vastuunrajoitus
11.1. Operaattori ei vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai tappioista, kuten teknisistä häiriöistä, viiveistä tai keskeytyksistä.
11.2. Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin maksimivastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
11.3. Operaattori ei ole vastuussa ulkopuolisten verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Henkilötietojen käsittely
12.1. Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja SpiniMaxin tietosuojakäytännön mukaisesti.
12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
12.3. Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
13.1. Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat SpiniMaxin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
13.2. Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
14.1. Jos sinulla on valitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
14.2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen (ADR) tai valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
14.4. Kaikki valitukset tulee esittää kirjallisesti.
15. Muutokset käyttöehtoihin
15.1. SpiniMax pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen katsotaan tarkoittavan ehtojen hyväksymistä.
15.3. On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen ajantasaisuutta.
16. Yhteystiedot
Asiakaspalveluun voit ottaa yhteyttä seuraavasti:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Käytettävissä verkkosivustolla
Rekisteröitymällä ja käyttämällä SpiniMaxin palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
Lisätietoja rahapelivalvonnasta Suomessa löydät Veikkauksen virallisilta sivuilta: AVI – Pelivalvonta
